شرایط استفاده از خدمات اسکن‌طب

کاربر موظف است اطلاعات هویتی، کدملی و شماره تماس معتبر مربوط به بیمار دریافت‌کننده خدمت را وارد نماید. پذیرش در مرکز تصویربرداری و انطباق با نسخ الکترونیک بیمه سلامت یا تأمین اجتماعی بر اساس اطلاعات هویتی ثبت‌شده انجام خواهد شد.

بیمار گرامی ملزم است حداقل ۱۵ الی ۳۰ دقیقه قبل از ساعت مقرر در نوبت، در مرکز تصویربرداری حضور یافته و مدارک پزشکی، نسخه و کارت شناسایی را به پذیرش تحویل دهد. همچنین رعایت دقیق دستورالعمل‌های آمادگی (مانند ناشتایی، پر بودن مثانه یا عدم همراه داشتن اشیاء فلزی) جهت انجام موفقیت‌آمیز اسکن الزامی است.

در صورت انصراف یا نیاز به تغییر زمان نوبت، بیمار می‌تواند تا ۴ ساعت قبل از شروع بازه نوبت از طریق پنل کاربری بیمار یا تماس با پشتیبانی، نوبت خود را لغو یا جابجا نماید تا بازه خالی در اختیار سایر بیماران نیازمند قرار گیرد.

در موارد نادری که به علت خرابی ناگهانی دستگاه، کالیبراسیون اضطراری یا موارد اورژانسی بیمارستان، امکان ارائه خدمت در ساعت مقرر وجود نداشته باشد، مرکز تصویربرداری و اسکن‌طب متعهدند در سریع‌ترین زمان ممکن نوبت جایگزین هماهنگ نمایند.